Settore cliente: Formazione finanziata per aziende e privati
Responsabile Progetto: Ledio Zeneli
Presentazione del Progetto
Il cliente ha richiesto il supporto di MDL per sbloccare e portare a termine un progetto ERP fermo da oltre un anno. L’adozione del nuovo gestionale era in una fase di stallo a causa della mancata mappatura dei processi aziendali e della difficoltà nel coordinare le attività con i fornitori esterni.
L’assenza di un approccio strutturato e condiviso aveva generato rallentamenti operativi, inefficienze gestionali e mancata visibilità sui flussi, impedendo il go-live del nuovo sistema.
Obiettivi e Richieste del Cliente
L’obiettivo principale del cliente era rendere operativo il nuovo gestionale e recuperare il tempo perso, attraverso:
· La mappatura dei flussi aziendali in ottica di semplificazione e integrazione
· L’importazione e configurazione dei processi operativi all’interno del nuovo gestionale
· Il coordinamento delle attività con i fornitori tecnici esterni
· L’eliminazione dei colli di bottiglia che bloccavano il progetto
· Il ripristino della piena operatività attraverso un supporto tecnico e organizzativo
Interventi Attuati da MDL
Fase 1: Analisi e Identificazione
· Analisi dei flussi aziendali “as is”
· Rilevazione delle criticità che ostacolavano l’adozione del nuovo gestionale
· Definizione degli obiettivi operativi per ogni reparto coinvolto
Fase 2: Creazione dello Strumento di Gestione
· Mappatura e importazione dei processi sul gestionale
· Personalizzazione del sistema in base alle esigenze dell’azienda
· Coordinamento delle attività con i fornitori esterni per superare i blocchi tecnici
Fase 3: Formazione e Implementazione
· Affiancamento operativo al team interno per la gestione autonoma del nuovo ERP
· Semplificazione delle attività quotidiane attraverso nuove logiche gestionali
· Supporto nella fase di go-live per garantire continuità operativa
Fase 4: Ottimizzazione Operativa Post Go-Live
· Verifica dell’efficacia dei flussi implementati
· Risoluzione delle ultime criticità in tempo reale
· Riorganizzazione delle procedure per garantire stabilità e autonomia
Risultati Raggiunti
Dopo l’intervento MDL, il confronto tra la situazione di blocco e la nuova operatività ha evidenziato:
· Go-live del gestionale in sole 22 giornate operative
· Sblocco completo del progetto dopo oltre 12 mesi di fermo
· Recupero dell’efficienza organizzativa su tutti i flussi gestionali
· Maggiore autonomia operativa del team interno
· Riduzione delle complessità tecniche grazie al coordinamento centralizzato
Il cliente ha evidenziato un netto “cambio di passo” nella gestione del progetto e una maggiore efficacia nelle attività quotidiane.
MDL ha dimostrato come un intervento mirato, basato su analisi strutturate e azioni operative, possa riattivare progetti complessi e migliorare l’efficienza aziendale.