Settore cliente: Arredo design
Progetto: Transizione all’Outsourcing Strategico
Responsabile Progetto: Enrico Rudella
Presentazione del progetto: Gestire la logistica internamente è spesso considerato sinonimo di controllo totale. Tuttavia, per un’azienda leader nel settore dell’arredamento di design, questa percezione si scontrava con una realtà operativa complessa: un costo logistico annuo di 1,3 milioni di euro e un sistema basato su processi manuali che frenavano la crescita aziendale
La Diagnosi: mappatura delle inefficienze strutturali: L’intervento di MDL è iniziato con un’analisi dettagliata dei flussi, che ha rivelato come l’operatività fosse legata all’esperienza dei singoli piuttosto che a processi standardizzati. Le criticità principali emerse sono state:
- Spreco di risorse umane: l’assenza di un WMS evoluto e di una mappatura fisica del magazzino causava la perdita di 4,3 FTE (Full-Time Equivalent), ovvero quasi un terzo del tempo del team veniva assorbito dalla ricerca manuale degli articoli.
- Capitale immobilizzato: la presenza di oltre 1,1 milioni di euro di stock dormiente (articoli fermi da oltre un anno) rappresentava un costo opportunità elevatissimo e uno spreco di spazio prezioso.
- Layout non ottimizzato: percorsi interni discontinui generavano movimentazioni superflue e un aumento del rischio di danneggiamento dei prodotti.
Interventi attuati da MDL: Per definire la rotta corretta, abbiamo analizzato oltre 75.000 unità movimentate, classificando gli articoli per impegno logistico reale anziché per categoria merceologica. Questo approccio ha permesso di ricostruire il modello di costo reale e simulare tre diversi scenari evolutivi:
- Ottimizzazione Interna: miglioramento dei processi nell’attuale struttura, con un risparmio potenziale del 10%.
- Nuovo Magazzino Ottimizzato: trasferimento in un nuovo impianto gestito direttamente, con un risparmio stimato del 30%.
- Outsourcing Strategico: esternalizzazione delle attività operative a un partner specializzato, mantenendo internamente solo le funzioni strategiche. Questa opzione ha mostrato il potenziale di risparmio maggiore: 34% (oltre 445.000 € annui).
Risultati: L’analisi condotta da MDL ha permesso al cliente di superare il paradigma della “gestione diretta a ogni costo”, optando per un Outsourcing Strategico. I benefici ottenuti non riguardano solo la riduzione del 34% dei costi logistici, ma soprattutto la trasformazione dei costi fissi in variabili e l’accesso a tecnologie e flessibilità operativa.
Conclusioni: La logistica è stata trasformata da centro di costo a vero acceleratore di business, permettendo all’azienda di focalizzare le proprie risorse sul core business dell’arredo design.